2

PART 3

Posted by ryantie.octaviani08 on 26 January 2011 in tugas akhir IMK |

PART 3 ?????? ini adalah postingan terakhir tentang ulasan atau kajian tentang web usability dari pernikbaliku.com. Langsung ajalah tanpa basa basi takut keburu basi . hehehe (gariiiing)

hem langsung ke point selanjutnya..

7. Flexibility and efficiency of use

Disini pengguna dapat mengakses web tersebut dengan mudah dan cepat. Jika inging melakukan pemesanan pengguna atau user hanya melakukan 5 langkah yaitu memilih produk >> melakukan klik pada tombol beli pada bagian produk yang diinginkan >> melihat daftar belanja (keranjang belanja) , klik tombol send order >>  mangisi order form >> next dan data pun disimpan dan akan dikonfirmasi oleh pihak sananya. Pada dasarnya desain antarmuka situs ini sudah cukup mudah dan fleksibel. Di web ini juga telah ada petunjuk seperti tata cara belanja dan ada konfirmasi jika pemesanan berhasil dilakukan sehingga ada kepuasan dari pengguna atau user.

Menggunakan dua bahasa menunjukan ketidakkonsistenan dan sedikit menggangu tetapi dpat diabaikan sehingga tidak begitu berpengaruh terhadap pengguna.

8. Aesthetic and minimalist design

Desain pada web ini sangat simple dan tidak membuat user atau pengguna kesulitan. Informasi yang terdapat dalam situs ini cukup relevan, tidak ada informasi yang membingungkan pengguna. Terdapat task keranjang (icon keranjang) yang memudahkan pengguna jika ingin melihat belanjaannya, pada bagian home terdapat history status sehingga pengguna mengetahui ada berapa orang yang sedang online dan ada berapa pengunjung yang sudah mengunjungi web tersebut. Selain itu, terdapat pula icon pengaturan ukuran huruf sehingga memudahkan pengguna dalam memilih besarnya tulisan. Web ini juga menyediakan aplikasi chat sehingga pengguna dapat bertanya- tanya melalui chat tersebut.

9. Help users recognize, diagnose, and recover from error

Terdapat pesan yang sangat jelas dan tidak membingungkan bila pengguna tidak melengkapi data pemesanan setelah pengguna menyelesaikan pemilihan barang yang telah dipesan. Ada bagian yang sedikit membingungkan ketika kita memilih delivery and payment, saya yang mencoba sebagai pengguna merasa ada keganjalan karena tidak ada berapa jumlah berat dsb. Dan kenapa dipatokan dengan harga yang tertera disitu.

10. Help and documentation

Website ini memberikan informasi dengan lengkap mengenai tata cara penggunaannya, terdapat  halaman F.A.Q pada website ini, dan terdapat forum tanya jawab dalam bentuk chat yang disediakan oleh web tersebut sehingga memudahkan user atau pengguna yang pertama kali melakukan pemesanan disitus ini. Dokumentasi produk yang dapat diperbesar ketika kita mengklik gambar produk tersebut. Kekurangannya tidak ada profile dari Pernik Baliku nya sendiri, sehingga dapat mengurangi keyakinan pada situs ini walaupun sudah dilengkapi dengan contac person yang tersedia menurut saya itu tidak cukup.

Kesimpulan:
Terkait dengan ulasan atau kajian Lima Komponen Kualitas Usability yang dikemukakan oleh Jakob Nielsen, yang dapat disimpulkan dari ulasan tersebut adalah situs atau web ini telah memenuhi lima komponen antarmuka yang baik yaitu mudah untuk dipelajari, efisien, mudah untuk diingat, pengguna pun sedikit untuk melakukan kesalahan dan pengguna merasa nyaman walau tidak sepenuhnya. Ada beberapa kalimat dengan bahasa yang tidak jelas membuat pengguna risih dan kurang nyaman, tetapi selanjutnya pengguna dapat mengikuti alur yang diinginkan.

Itulah ulasan dari saya mengenai website e-commerce pernikbaliku.com

semoga bermanfaat dan dapat dijadikan paduan jika anda ingin membuat web atau situs yang usability..

terima kasih :)

2 Comments

  • ryantie.octaviani08 says:

    hemmm dapat berapa ya ?? dapet 4 kalau menurut saya sih :)
    karena ketika saya menoba untuk melakukan pemesanan dan mengakses web ini, saya tidak merasa kesulitan bahkan serasa dituntun secara tidak langsung uma variasi product nya aja yang kurang, hehe :)

  • kalau di rating pake bintang, dapet berapa neh web ini masalah usabillitynya????

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © 2010-2017 ryantie.octaviani08's blog All rights reserved.
This site is using the Desk Mess Mirrored theme, v2.4, from BuyNowShop.com.