0

Web Usability

Posted by ryantie.octaviani08 on 25 January 2011 in tugas akhir IMK |

Hah lagi- lagi harus menulis dan mengulas sebuah website demi kelangsungan hidup, eh salah deng kelangsungan nilai. hehehe kidding. Hal yang akan diulas disini yaitu tentang web usability yang merupakan tugas akhir dari mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer (IMK). Awalnya saya harus mengajukan tiga website e-ommerce. Dari tiga website yang saya ajukan, ternyata yang terpilih untuk diulas lebih mendalam yaitu pernikbaliku.com. Sebelum mengulas website pernikbaliku.com lebih dalam lagi, saya akan memberikan ulasan singkat mengenai Web Usability.Web usability merupakan suatu pendekatan agar suatu web mudah digunakan oleh  pengguna untuk dapat melakukan hal yang dia perlukan dengan intuisi yang dia miliki, tanpa harus menjalani pelatihan khusus terlebih dahulu. Usability mengacu pada seberapa baik pengguna dapat mempelajari dan menggunakan produk untuk mencapai tujuan mereka dan seberapa puas mereka dengan proses tersebut.

Menurut Jakob Nielsen, ada lima komponen kualitas usability :

  • Learnability: seberapa mudah bagi pengguna untuk melakukan kegiatan (task) utama pada saat mereka pertama kali bertemu antarmuka tersebut?
  • Efficiency: Setelah pengguna terbiasa dengan antarmuka, seberapa cepat mereka melakukan suatu kegiatan?
  • Memorability: Saat pengguna kembali menggunakan antarmuka, setelah lama tidak menggunakannya, seberapa mudahkah mereka terbiasa kembali dengan antarmuka tersebut?
  • Errors: Berapa banyak kesalahan yang dilakukan pengguna, seberapa parah kesalahan tersebut, dan apakah pengguna dapat dengan mudah menangani kesalahan tersebut?
  • Satisfaction: Seberapa nyamankah pengguna dengan suatu antarmuka?

Dalam lima komponen tersebut terdapat sepuluh prinsip heuristic yang harus dipenuhi oleh antarmuka suatu website yaitu :

  1. Visibility of system status : Sistem dapat memberikan informasi kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada system.
  2. Match between system and the real world : Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
  3. User control and freedom : Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi ‘emergency exit’. Pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut tanpa perlu melewati kegiatan tambahan lainnya.
  4. Consistency and standards : Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
  5. Error prevention : Sistem didesain sehingga mencegah pengguna melakukan kesalahan dalam penggunaan system. Bisa dilakukan dengan menggunakan pilihan konfirmasi.
  6. Recognition rather than recall : Membuat objek, aksi, dan pilihan yang ada visible (jelas).
  7. Flexibility and efficiency of use : Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
  8. Aesthetic and minimalist design : Dialog seharusnya tidak mengandung informasi yang tidak relevan atau tidak terlalu diperlukan.
  9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors : Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.
  10. Help and documentation : Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan system.

Website pernikbaliku.com merupakan sebuah web yang menjual aksesoris wanita, pakaian wanita, sendal/ sepatu, aromatherapy, lulur/spa, dan tas. Web tersebut menjual pernak pernik Bali dengan berbagai macam bentuk yang unik  dan ukuran yang variatif, amat cocok untuk dijadikan sebagai kenang-kenangan khas Bali ataupun hadiah untuk teman. Berikut adalah tampilan home dari website e-commerce yaitu pernikbaliku.com

Untuk ulasan lebih jelasnya maka kita akan pindah ke postingan selanjutnya. To be continue :)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © 2010-2017 ryantie.octaviani08's blog All rights reserved.
This site is using the Desk Mess Mirrored theme, v2.4, from BuyNowShop.com.